Son güncelleme: 20 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusu

Akdesis Eğitim Sistemleri A.Ş. (bundan sonra "Akdesis" olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, hizmetlerimizi sunabilmek için kişisel verilerinizi işlemektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, TCKN (opsiyonel, sertifika için), doğum tarihi
• İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres
• Mesleki bilgiler: Pozisyon, kurum, eğitim geçmişi
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, log kayıtları, çerez verileri
• Eğitim verileri: Kurs ilerlemesi, sınav sonuçları, sertifikalar
• Finansal bilgiler: Ödeme bilgileri (Iyzico üzerinden işlenir, Akdesis kart bilgisi saklamaz)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve sürdürülmesi
• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi
• Eğitim ilerlemesinin takibi ve sertifika düzenlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, faturalandırma)
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınmışsa)
• Site güvenliği, dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Sunucu altyapısı (Hetzner, Cloudflare), e-posta servisi (Amazon SES), SMS (Netgsm), ödeme (Iyzico)
• Yasal merciler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
• Çözüm ortaklarımız: Açık rıza ile entegrasyonu olan sistemler

5. Veri İşleme Yöntemi

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5 ve 6'da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak, sözleşme ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat veya açık rızanız ile elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla işlenmektedir.

6. Saklama Süresi

• Hesap aktif olduğu sürece + 2 yıl arşivleme
• Mali kayıtlar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
• Sertifika verileri: 10 yıl
• Pazarlama izni: rıza geri alınana kadar

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Düzeltme veya silme talep etme
• Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı tarafları öğrenme
• Otomatik analize itiraz etme
• Zarar uğramanız durumunda tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: kvkk@akdesis.com.tr
• Posta: İstanbul, Türkiye (tam adres iletişim sayfasında)
• Hesabınızdan: Profil → KVKK → Veri Silme Talebi

Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanır. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edilebilir.

9. Güvenlik Önlemleri

• TLS 1.3 ile şifreli iletişim
• Verilerin at-rest şifrelenmesi (AES-256)
• İki faktörlü kimlik doğrulama desteği
• Audit log ile erişim takibi
• Düzenli güvenlik testleri ve pentestler
• ISO 27001 hazırlığı (2027 hedefi)

10. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni güncellenebilir. Önemli değişiklikler hesabınıza tanımlı e-postaya bildirilir.